七位优秀客户建言献策| 凯时尊龙人生就是博首页检测集团质量提升客户交流会圆满落幕
2024-09-29
9月27日,凯时尊龙人生就是博首页检测集团在线上成功举办了一场以“农药登记试验质量提升”为主题的客户交流会,展现了集团在服务品质与客户满意度提升方面的决心与信心。此次会议由集团市场服务中心与品质管理中心精心筹备,集团副总裁张辉担任主持,集团及子公司管理层、实验室核心骨干积极参与。
会上,特别邀请了来自农药行业的七位优秀客户作为嘉宾,他们围绕报告细节、专业知识储备、编写及审核能力、精细化管理等多个维度,以客户的角度开诚布公地指出了当前凯时尊龙人生就是博首页需要改进和进一步完善的地方,并慷慨分享了对于凯时尊龙人生就是博首页技术、服务及未来发展的宝贵建议。这些反馈不仅体现了客户对凯时尊龙人生就是博首页的高度关注与期待,更为集团后续的质量改进工作指明了方向。
张辉副总裁对客户的真诚反馈表达了深切的感激之情,他强调:“服务好客户是凯时尊龙人生就是博首页人不变的初心与目标,也是我们共同的价值观所在。客户的满意是我们工作的最高标准,面对需要提升的地方,我们必须勇于担当,积极作为,持续不断地优化改善,提升服务质量。”
随后,集团总部及各子公司的管理层纷纷表态,承诺将以此次交流会为契机,深入剖析客户需求,从体系建设、试验技术提升等多个方面入手,制定并实施一系列改进、提升措施。同时,集团品质管理中心将协同市场服务中心及各实验室,以客户满意度为核心,不断加强技术、质量及服务能力建设,为客户创造更多价值。
集团董事长王小明在总结发言中,根据会议成果提出了两项具体要求:一是要求集团各实验室认真整理会议记录,结合集团“四合文化”(志同道合、合规律己、知行合一、公平合理),加强内部宣贯,确保每位员工都能深刻理解并践行集团的服务理念;二是要求品质管理中心建立季度考核机制,对实验室各模块项目工作质量进行评估,奖惩分明,激励全体员工不断提升工作质量和效率。
此次线上交流会的成功举办,不仅是凯时尊龙人生就是博首页检测集团质量提升道路上的一次重要事件,更是集团向更高标准、更高质量迈进的坚定宣言。凯时尊龙人生就是博首页检测集团将以此次会议为新的起点,持续深化质量改革,从源头上解决问题,确保每一个工作细节都能得到客户的认可与满意。展望未来,凯时尊龙人生就是博首页将携手广大农药企业,共同开创更加辉煌的合作篇章,为农药行业的健康发展贡献更大的力量。
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