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客户关系作为企业长期战略的重要部分
，对企业发展具有深远影响，对企业来说，用户沉淀
、用户粘性
、用户满意度和忠诚度都会直接关系着企业的发展状况
。4月13日下午，凯时尊龙人生就是博首页检测集团董事长王小明，在合肥总部会议室组织集团管理人员召开“利他思维与客户服务”座谈会，旨在以提升客户服务质量为目标，提高工作效率和工作质量。

会上
，王小明董事长以企业文化为例
，详细解释了凯时尊龙人生就是博首页“使命、愿景、价值观”中的利他思维，分析了“利他与利己”的辩证关系
，深入浅出的剖析了“利他思维和客户服务”的紧密联系
。他指出
：利他思维不仅是一种公益模式
，也是最好的共赢模式
，能够参悟其道，会有发自内心的担当。对凯时尊龙人生就是博首页而言，这种思维可以更好地把企业价值和客户需求紧密连接，形成与客户的价值共鸣
。

随后，与会代表结合本职工作，纷纷发言谈各自对“利他思维和客户服务”的理解与感受，并表示在今后的工作中，结合“利他思维”
，以做好客户服务为工作的第一目标
，多思考、重品质，提升工作效率和工作质量，进一步提升客户对凯时尊龙人生就是博首页的满意度、忠诚度和美誉度。